告名称：《2011年中国服务外包领军和成长型企业分析报告》
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发布时间： 2011-7
出版社：
主编： 中国国际投资促进会
产品材质： 铜版纸
产品关键字：服务外包领军企业、全国服务外包供应商、成长型企业、国内布局、企业规模、价值分析
报告简介：
2010年，随着全球经济的回暖，中国服务外包产业延续了2009年下半年的发展势头，呈现稳健增长态势。领军和成长型企业服务外包营业总额为35.1亿美元，离岸业务额为22.1亿美元，从业人数为15万人，分别比2009年增长了14.3%、16.3%和8.7%。
2010年，十大领军企业的服务外包营业总额为 18.7亿美元，离岸业务额为14亿美元，从业人数为6.5万人，分别比2009年增长了25.5%、33.3%和6.9%。十大领军企业中已有4家企业的服务外包营业总额超过2亿美元，超过万人的领军企业有2家。领军企业在中国服务外包产业中的主导地位已逐年凸显。
2010年，领军和成长型企业在国际和国内两大市场的共同支撑下发展，国内、北美、日本是领军和成长型企业的主要服务市场。信息技术外包（ITO）依然是领军和成长型企业的主要业务类型，占服务外包营业总额的69.6%。信息服务业（含电信和动漫）、金融与保险、卫生健康、制造业、政府与教育是最受领军企业关注的五大行业。
随着服务外包企业规模的不断扩大，领军和成长型企业在北京、上海、大连、杭州、无锡、南京、天津、广州、成都等服务外包示范城市设立了总部、区域总部、研发和交付中心，企业对产业的辐射带动作用使这些城市的服务外包产业集聚效应凸显，随着产业的发展，主要服务外包城市已进入差异化垂直行业的培育阶段，服务外包示范城市间的竞争也将从同质化向差异化发展过渡。
本次的研究对象为2011年服务外包十大领军企业和100强成长型企业，研究目的：（1）通过对企业服务外包营业总额、离岸业务额、从业人数规模、企业成长性、交付能力等方面的分析，真实展现国内服务外包企业的发展现状，向国内外买家宣传推介具有代表性及特色的中国服务外包企业，全面打造立体的“ChinaSourcing”（中国服务）国家品牌；（2）着重对领军企业接包市场、服务行业及功能领域进行分析，找出领军企业的业务特色及竞争优势，为政府决策提供参考依据，扶持领军企业做大做强。
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